Fort d’un héritage remontant à 1956, l’Hôpital Régional de Bamenda s’affirme comme une institution de référence vitale pour la santé des plus de deux millions d’habitants du Nord-Ouest.

Malgré des défis persistants, l’établissement ne cesse de moderniser ses services et de témoigner d’un dévouement exceptionnel de son personnel, garantissant une prise en charge complète et humaine au cœur de la communauté.

Inauguré dès 1956 par Sir Roberts, alors Haut-commissaire britannique basé à Lagos, l’Hôpital Régional de Bamenda est bien plus qu’un simple établissement : c’est un véritable monument historique et un point névralgique pour la santé de toute la région. Ayant obtenu le statut d’établissement de référence de troisième niveau en 2009, il dessert aujourd’hui une population estimée à 2 180 309 habitants (selon le recensement de la santé 2017) et dispose d’une capacité de 400 lits. Situé stratégiquement à proximité du Marché Alimentaire et du Poste de Police du 3e District, l’hôpital est profondément ancré dans le quotidien de la communauté.

L’établissement offre une gamme complète de services médicaux, de la chirurgie à la pédiatrie, en passant par la maternité et la médecine interne, assurant une prise en charge globale des patients. Son engagement envers la santé maternelle et infantile est particulièrement remarquable. Face aux taux élevés de mortalité infantile et maternelle dans la région, l’hôpital met l’accent sur les soins prénatals, les accouchements sécurisés et les suivis postnatals pour améliorer significativement les issues pour les mères et leurs bébés.

Les statistiques récentes soulignent l’activité soutenue et l’importance cruciale de l’hôpital. En 2016, l’établissement a enregistré un total impressionnant de 71 172 consultations (55 657 nouvelles consultations et 15 575 consultations de suivi). L’année suivante, en 2017, ce chiffre a légèrement évolué avec 59 750 nouvelles consultations et 11 543 consultations de suivi.

L’efficience de l’hôpital est également visible à travers ses taux d’occupation des lits : 80,7% en 2015, atteignant un pic à 84,1% en 2016, avant de se stabiliser à 83% en 2017. Ces données démontrent une utilisation optimale des capacités de l’établissement et une demande constante pour ses services.

La vision de l’Hôpital Régional de Bamenda est ambitieuse : “Offrir un service de santé innovant et de premier ordre qui respecte les normes de soins et d’excellence clinique les plus élevées tout en préservant les droits et la dignité de nos clients, en donnant à nos employés l’opportunité de grandir et de travailler conformément à notre politique de santé.”

Conformément à la feuille de route nationale du Ministère de la Santé Publique, les missions de l’hôpital se concentrent sur : L’offre de soins hospitaliers de la meilleure qualité aux patients. L’apport d’un soutien pédagogique aux institutions de formation en santé, jouant un rôle clé dans la formation des futures générations de professionnels. Ces missions sont ancrées dans des valeurs fondamentales : service aux autres, qualité, travail d’équipe, respect, excellence, intendance, et totalité (valorisant la santé de l’individu dans sa globalité spirituelle, psychologique et physique).

Malgré les contraintes récurrentes liées à un financement insuffisant et des ressources parfois limitées, l’Hôpital Régional de Bamenda a réalisé des progrès notables ces dernières années. Les efforts pour moderniser les installations et étendre les services ont été chaleureusement accueillis par la communauté. Les patients expriment fréquemment leur gratitude pour le dévouement du personnel médical et la qualité des soins reçus, témoignant de l’impact vital de l’hôpital. Comme le confie un ancien patient, “L’atmosphère chaleureuse de l’hôpital peut faire toute la différence dans les situations stressantes,” soulignant l’approche humaine du personnel.

Au-delà des soins curatifs, l’établissement joue un rôle crucial dans l’éducation à la santé, organisant régulièrement des programmes de sensibilisation communautaire axés sur la prévention. Ces initiatives visent à éduquer sur les maladies, promouvoir le bien-être et encourager de bonnes pratiques d’hygiène, contribuant ainsi à bâtir une communauté plus saine et à alléger la pression sur les services d’urgence.

Le scanner de l’hôpital régional de Bamenda

Dans un contexte de transformation des soins de santé, l’Hôpital Régional de Bamenda reste résolument tourné vers l’amélioration continue. Des collaborations stratégiques avec des ONG et des initiatives gouvernementales sont en cours pour moderniser les infrastructures et élargir l’accès aux soins. Le gouvernement local reconnaît pleinement le rôle indispensable de l’hôpital pour le bien-être communautaire et s’engage à lui apporter le soutien nécessaire.

Le car de transport du personnel de l’hôpital régional de Bamenda

Bien que les retours des usagers puissent parfois être mitigés concernant les temps d’attente ou la disponibilité de certaines fournitures, l’admiration unanime pour le dévouement inébranlable du personnel est constante. Les témoignages, notamment ceux des urgences, saluent la capacité du personnel à œuvrer sous pression dans des situations de forte demande, illustrant à la fois les défis quotidiens et l’engagement remarquable des professionnels de santé.

Elvis Serge NSAA