Sous la houlette de son nouveau top management, l’Hôpital de District de New-Bell opère une mue spectaculaire. Entre modernisation des infrastructures et dialogue direct avec les populations, l’institution scelle un nouveau pacte de confiance avec la communauté.

Le dimanche 26 avril 2026 restera gravé dans les annales de l’Hôpital de District de New-Bell (HDNB) comme le jour où les barrières entre l’institution hospitalière et ses usagers sont enfin tombées. Dans une démarche inédite, le Directeur de l’établissement, le Dr. ASSOU BOLO B. Christian, a réuni autour d’une même table la mosaïque humaine qui fait la force de ce quartier historique de Douala : chefs traditionnels, leaders religieux, chefs de blocs et représentants associatifs.

Une rupture avec le passé

L’objectif était clair : restaurer une confiance érodée par des années de distance. La visite guidée des installations, organisée en prélude aux échanges, a permis aux leaders d’opinion de toucher du doigt la réalité des changements. Façades ravalées, environnement assaini, espaces de soins réorganisés… Le constat est sans appel pour les participants : l’hôpital change de visage.

“C’est une première depuis de longues années. Nous avons été considérés et associés”, a témoigné avec émotion Sa Majesté TCHOUNKEU Guy Kalin. Ce sentiment de reconnaissance exprime la fin d’une ère de cloisonnement pour laisser place à une gestion inclusive.

Le plaidoyer payant du top management

Au-delà de l’esthétique, c’est le plateau technique qui est au cœur des préoccupations. Le Dr. ASSOU BOLO a partagé les fruits de son récent plaidoyer auprès du Ministère de la Santé Publique. Suite à la visite du Ministre à New-Bell, les lignes ont bougé. Le Directeur a d’ores et déjà présenté de nouveaux équipements obtenus à Yaoundé, preuves tangibles d’une diplomatie sanitaire active.

Face aux doutes légitimes, le top management s’est fait le garant de la parole gouvernementale : “Lorsqu’un Ministre promet, il réalise. Vous viendrez constater vous-mêmes les équipements lorsqu’ils seront installés”, a-t-il affirmé avec une assurance qui a conquis l’auditoire.

 La santé pour Tous : le pari de la proximité

L’autre pilier de cette dynamique est l’anticipation des réformes nationales. Le Directeur a profité de cette tribune pour sensibiliser sur la Couverture Santé Universelle (CSU). En faisant des chefs traditionnels et religieux les ambassadeurs de cette réforme, l’HDNB s’assure que l’information atteindra les foyers les plus modestes, garantissant ainsi un accès aux soins à moindre coût.

La diversité des soutiens est impressionnante. Du représentant de l’Imam Central de Douala, proposant les canaux de communication de la communauté musulmane, aux chefs de blocs prêts à relayer les campagnes de sensibilisation, l’union sacrée est scellée.

Vers un Hôpital plus humain

La vision portée par le Dr. ASSOU BOLO B. Christian dépasse la simple gestion administrative. Elle vise la création d’un hôpital “plus humain”, où la qualité de l’accueil et la considération du patient sont aussi importantes que la précision des outils de diagnostic.

En transformant l’hôpital de district en un patrimoine communautaire, le nouveau management ne se contente pas de soigner des corps ; il restaure le lien social. Le chantier reste vaste, mais à New-Bell, le souffle de l’espoir est désormais plus fort que les vieux réflexes de méfiance. L’hôpital est redevenu la “Maison du Peuple”.