La semaine qui s’est achevée a été marquée par l’organisation à Ngaoundéré des toutes premières journées d’excellence. Une occasion de célébrer les meilleurs agents par les médailles d’honneur du travail et d’encouragements au personnel.

Le Centre hospitalier régional (CHR) de Ngaoundéré a placé la semaine écoulée sous le signe de l’excellence et de la proximité avec les populations. L’objectif est de promouvoir la qualité des soins, valoriser le personnel hospitalier et rendre les services de santé plus accessibles grâce à une baisse significative des coûts.

Selon docteur Arouna Nchare, directeur du CHR, « L’excellence consiste d’abord à mettre en avant le CHR lui-même, puis à dire aux populations qu’il est possible d’obtenir des soins de qualité à moindre coût dans la région ». Une ambition concrétisée par plusieurs actions au cours des journées portes ouvertes, organisées tout au long de la semaine. À cette occasion, les consultations ont été réduites de 50 % et l’ensemble des actes médicaux de 30 %. Ce qui a permis de lutter contre les rumeurs autour des prix de consultations et de prise en charge.

Au-delà de la promotion du centre, cette initiative visait aussi à honorer le personnel de santé. À la demande du ministère de la Santé publique, plusieurs agents ont reçu des distinctions honorifiques décernées au nom du président de la République, en reconnaissance de leur engagement et de leur professionnalisme. Les récipiendaires ont exprimé leur gratitude et ont pris l’engagement de poursuivre leurs efforts pour « humaniser les soins », un principe prôné par le ministre de la Santé publique, le docteur Manaouda Malachie.

Le gouverneur de la région de l’Adamaoua, présent à la cérémonie, a insisté sur la nécessité d’entretenir cette dynamique d’excellence et de proximité. Il a salué la politique d’ouverture du CHR, notamment la possibilité donnée aux familles d’apporter des repas à leurs malades et de participer plus activement à leur suivi. Une opportunité saluée également par les populations qui voient en cette initiative une aubaine de profiter des facilités qu’offre le CHR.

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La marche sportive de lancement aura permis de rappeler la cohésion que génère le sport autour de la santé. Pour la direction du CHR, ces activités renforcent l’efficacité du système hospitalier local et montreront l’exemple à d’autres structures de santé de la région.

Les récipiendaires, 13 personnels décorés avec les médailles d’honneur du travail et les diplômes d’encouragements dans les différents services ont pris l’engagement de redoubler d’ardeur au travail afin de bénéficier davantage des égards de la direction. Au-delà de l’excellence prônée, c’est de la proximité et la confiance que ces journées ont pu créer tout au long de la semaine.

Par Jean Besane Mangam