Le professeur Émile MBOUDOU, directeur général de l’hôpital gynéco-obstétrique et pédiatrique de Douala (HGOPED), a présidé, ce 9 septembre, la revue de direction du laboratoire de biologie clinique.

Cet examen crucial des processus qualité, axé sur la gestion du personnel, des patients et des non-conformités, s’inscrit dans la démarche d’accréditation de l’hôpital pour offrir des services d’excellence.

 La journée s’est achevée par la remise d’Awards en l’honneur des équipes engagées.

C’est dans une ambiance empreinte d’enthousiasme et de fierté que le Professeur Emile MBOUDOU, directeur général de l’hôpital Gynéco-Obstétrique et Pédiatrique de Douala (HGOPED), a présidé ce 9 septembre 2025 la revue de l’état des lieux des activités qualité du laboratoire d’analyses et de biologie clinique. Cette rencontre, cruciale pour l’établissement, s’inscrit dans un processus de modernisation et d’amélioration continue. La revue de direction est une étape essentielle dans le respect des référentiels qualité internationaux. Son objectif principal est de suivre l’avancement des activités et d’évaluer les performances du système de management de la qualité du laboratoire. En effet, l’HGOPED est en cours d’accréditation, une démarche qui témoigne de sa détermination à offrir des services d’excellence.

Des mesures clés pour la qualité

Au cours de cette journée, les biologistes de l’hôpital ont présenté les mesures adoptées pour atteindre les plus hauts standards de qualité. Les discussions ont porté sur plusieurs aspects fondamentaux, à savoir la gestion du personnel, qui garantit la formation continue et la compétence des équipes. De plus, ils ont abordé la gestion des patients, afin d’assurer une prise en charge optimale, de la collecte des échantillons à la remise des résultats. Par ailleurs, la gestion des stocks est essentielle pour contrôler rigoureusement les réactifs et les consommables, évitant ainsi toute rupture ou péremption. En outre, ils ont insisté sur la gestion des non-conformités, pour identifier et corriger les erreurs et ainsi améliorer les processus. Enfin, la biosécurité est primordiale pour la mise en place de protocoles stricts protégeant le personnel et les patients des risques biologiques.

Une reconnaissance bien méritée

La revue de direction n’a pas seulement été un moment de travail intense. La journée s’est achevée par la remise d’awards à certains membres du personnel, en reconnaissance de leurs efforts et de leur engagement exceptionnel. Ce geste symbolique souligne l’importance de la motivation des équipes dans l’atteinte des objectifs de qualité. La cérémonie s’est conclue par une photo de famille, immortalisant ce moment de fierté collective. Ainsi, l’HGOPED continue de se positionner comme un acteur majeur de la santé au Cameroun, en plaçant la qualité et la sécurité des patients au cœur de ses priorités. Cet engagement constant témoigne d’une volonté de répondre aux normes internationales et d’offrir les meilleurs soins possibles à la population.

Elvis Serge NSAA