La mère des bébés n’est pas séquestrée à l’hôpital.

Une vidéo virale sur les réseaux sociaux accusant l’hôpital général de Douala de retenir une jeune maman de triplés en raison d’une facture impayée de 7 millions de FCFA s’est avérée fausse.

La direction de cette formation hospitalière et les parents des enfants ont démenti cette information, apportant des preuves que la mère n’est pas retenue et que la facture est bien inférieure.

Echos santé a regroupé les faits pour vous.

Une vidéo montrant une jeune fille vêtue d’une surblouse médicale, debout,  près d’une couveuse abritant un nouveau-né publié par le  lanceur d’alerte N’zui Manto en fin d’après-midi ce jeudi 6 février 2025 est devenue virale. Si la vidéo en elle-même n’a rien d’alarmant c’est le texte qui l’accompagne qui fait réagit. ” L’hôpital général de Douala demande une somme de 7 millions de FCFA a une jeune femme de 20 ans ayant accouché des triplés…  Elle s’appelle Foyete Elsa, âgée de 20 ans elle s’était rendue à l’hôpital Général de Douala pour accoucher. Elle a mis au monde 3 bébés qui se trouvent depuis 3 semaines dans des couveuses. Elsa ne peut pas quitter les lieux sans régler les factures de 7.000.000 FCFA que lui réclame l’hôpital Général !” peut-on lire sur la page Facebook de ce lanceur d’alerte.

Le message a été abondamment partagé sur les réseaux sociaux. Ce qui a fait réagir la direction de l’hôpital général de Douala ainsi que les parties prenantes impliquées dans cette affaire.

« Cette jeune dame est arrivée à l’hôpital général de Douala, elle a été référée d’une autre formation sanitaire pour menace d’accouchement prématuré d’une grossesse de 29 semaines. Donc elle est arrivée dans le service de gynécologie, on a essayé d’empêcher les contractions pour qu’elles n’évoluent pas, mais après quelques jours, les contractions se sont accélérées et l’équipe gynécologique a été obligée de faire sortir les bébés, par césarienne. De cette grossesse sont nés trois bébés, les triplés, deux garçons et une fille de très faible poids de naissance. Quand ils sont arrivés ici, ils ont été pris immédiatement dans ce service de néonatologie, ils ont été mis en couveuse et les 10 premiers jours, ils ont présenté les complications que présentent souvent les prématurés.  Ils y sont pratiquement depuis quatre semaines, ils sont déjà stables et ils évoluent bien », raconte Eloumou Bissassa, Pédiatre, médecin en charge des triplés.

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Du côté de la maman, le scénario est le même. Et à la question de savoir si elle est retenue à l’hôpital général de Douala, faute de paiement d’une facture de 7 millions de Fcfa. Elle répond par la négative.  « Je suis arrivée à l’hôpital général le 8 janvier aux environs de midi, je suis sortie le 20 janvier et ma mère a réglé ma facture. Je suis au courant de ce qui se dit sur les réseaux sociaux. Mais pour les 7 millions de factures dont on me demande, je ne suis pas au courant. Ça me dérange beaucoup, parce que ce n’est pas vrai, cette vidéo peut nuire à la réputation de l’hôpital général », se désole Foyete Elsa, la maman de triplés âgée de 18 ans.

Mais pour comprendre comment cette affaire s’est retrouvée sur les réseaux sociaux. Le père des triplés explique : «  J’ai une sœur du village qui nous a rendu visite, elle m’a demandé si je connaissais N’zui Manto, je lui ai dit non. Que nous sommes déjà en train de suivre une procédure, car depuis que nous sommes ici, on est pas mal reçu. Elle a dit que ça va nous perdre le temps. Elle a pris  mon téléphone, elle a écrit quelque chose. Je ne sais pas exactement ce qu’elle a écrit. Ce matin au marché, je vois une vidéo et une personne qui ressemblait à ma femme, je clique dessus et je vois c’est elle et on a écrit dessus qu’on l’a menacé à l’hôpital et on lui demande 7 millions. Nous on ne connaît pas cette histoire », raconte très contrarié Juverin Michel Woumo, qui ne pensait pas que sa sœur allait publier cette information.

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Pourtant, sa jeune partenaire et mère de ses enfants n’est pas retenue à l’hôpital général de Douala. Le visa de sortie, que le reporter d’Échos santé a consulté, montre que Elsa a été autorisée à sortir le 19 janvier 2025, après son entrée à l’hôpital le 8 janvier 2025. Et au lieu de 7 millions de Fcfa, tel que mentionné sur les réseaux sociaux, c’est plutôt une facture de 1 039 083 qui lui a été servie.

« il n’a jamais été question de  7 millions de FCFA. Le montant c’est environ 350 000 FCFA par enfant qui n’a rien à avoir avec 7 millions. La santé coûte chère, mais déjà avec l’humanisation des soins, avec tout ce que nous avons l’habitude de faire, on ne peut jamais séquestrer ces triplés. Quand on a des triplés, on remercie Dieu pour avoir eu des triplés, ce n’est pas l’hôpital qui va causer plus de dégâts… », Clarifie le Pr Henri Luma, Directeur de l’hôpital général de Douala.

En effet depuis la sortie de la maman le 20 janvier 2025, les enfants sont restés dans l’unité de néonatalogie, un service équipé par une dizaine de couveuses. Depuis sa sortie, Elsa revient presque tous les jours à l’hôpital pour nourrir ses enfants.

Ghislaine DEUDJUI