Très sollicité et à la pointe de la technologie, ce service doté d’un personnel de qualité accueille au quotidien des patients souffrant, pour la plupart, des problèmes de surdité.

La prise en charge des patients par des soins de qualité est un facteur important pour le top management de l’Hôpital Général de Yaoundé. Ainsi, des efforts sont effectués au quotidien pour améliorer l’offre dans les différents services que compte cette formation sanitaire. Parmi eux, figure en bonne place, le service d’Oto-Rhino-Laryngologie (ORL).

Tenu par un personnel dynamique dirigé par le Dr Yves Christian Andjock Nkouo, ce service est paré pour résoudre toutes éventualités. « Le service ORL de l’Hôpital Général de Yaoundé est un service particulier. Car, il a la prise en charge des maladies spécifiques telles que : celles des oreilles, de la gorge et du nez. C’est un service qui a aussi la particularité de s’intéresser aux problèmes de surdité notamment chez l’enfant. Dans notre service, nous avons trois médecins ORL et nous avons actuellement quatre personnels infirmiers qui nous aident au quotidien pour la réalisation de nos objectifs », explique le Dr Yves Christian Andjock Nkouo, chef de Service ORL à l’Hôpital Général de Yaoundé.

S’agissant du processus de prise en charge du patient, le Dr Yves Christian Andjock Nkouo déclare : « L’accès à l’hôpital est très fluide. Il va commencer par un pré-contact du patient au service d’accueil. Très rapidement, on va commencer par lui ouvrir un dossier. Tout commence par une prise de paramètres. Cette prise de paramètres est faite par les infirmières spécialisées du service. Ainsi, on prendra au patient, son poids, sa tension et sa taille. Ensuite, on va l’orienter vers le médecin traitant qui va, en fonction des plaintes du malade, procéder à son examen et éventuellement à la réalisation de certains examens complémentaires pour satisfaire aux besoins du patient ». Tout en ajoutant : « Je vais insister sur la prise en charge de la surdité parce que c’est à peu près notre cheval de bataille. Les patients qui viennent pour les problèmes d’audition vont être soumis à un examen spécialisé approfondi. Ce dernier sera complété par la réalisation d’un potentiel évoqué auditif qui permettra de préciser le type de surdité dont souffre le patient et sera complété par des examens scannographiques et l’IRM qui sont plus disponibles à l’hôpital Général de Yaoundé ».

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Grâce aux efforts consentis par ce personnel dévoué à la tâche, à la fin de ce processus, le patient reçu au service ORL de l’Hôpital Général de Yaoundé aura un diagnostic précis. « Pour le cas particulier des enfants souffrant de surdité congénitale, il pourrait bénéficier d’une implantation ou d’une réhabilitation auditive », conclut le Dr Yves Christian Andjock Nkouo. Rendez-vous donc désormais du côté de cette formation sanitaire pour profiter de la qualité des soins offerts par le service ORL de l’Hôpital Général de Yaoundé.

Junior NTEPPE KASSI