Cette unité stratégique du Centre Hospitalier Régional de Bertoua abrite près de 100 opérations chirurgicales chaque mois. 

​Depuis son inauguration, le Centre Hospitalier Régional (CHR) de Bertoua, sous la direction éclairée du Dr José Prosper Andjembe Essola, s’est rapidement imposé comme un pôle d’excellence médicale dans la région de l’Est du Cameroun. L’établissement, qui a célébré son premier anniversaire récemment, a su gagner la confiance des populations grâce à un engagement sans faille en faveur de la qualité des soins, en particulier dans le domaine chirurgical.

​Au cœur de cette réussite se trouve un bloc opératoire moderne et performant. Selon Mechi Bouah Amos, infirmier supérieur et responsable du bloc opératoire, le processus de prise en charge chirurgicale est méticuleusement organisé pour garantir la sécurité et la satisfaction du patient. « Tout commence par une consultation avec un chirurgien, qui évalue la nécessité d’une intervention. Une fois la décision prise, le patient est orienté vers le médecin anesthésiste pour une consultation pré-opératoire. Ces deux étapes cruciales sont suivies d’une réunion collégiale, qui rassemble chirurgiens, anesthésistes et infirmiers du bloc, afin de planifier l’opération de manière optimale », précise le responsable du Bloc opératoire.

​Avant l’intervention, le patient s’acquitte des frais et des médicaments nécessaires, une étape administrative qui précède l’enregistrement final. Ce processus rigoureux et transparent est l’une des clés de l’efficacité du CHR.

​Un plateau technique et humain de qualité

​Le succès du CHR de Bertoua repose aussi sur la richesse de son équipe chirurgicale. L’hôpital dispose d’un éventail de spécialistes, y compris des chirurgiens ophtalmologistes, un traumatologue, un chirurgien pédiatre, un neuro-chirurgien, et un gynécologue. Cette diversité de compétences permet de traiter un large éventail de pathologies, répondant ainsi à la plupart des besoins chirurgicaux de la région.

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​Les chiffres parlent d’eux-mêmes

Le CHR réalise plus de 70 interventions chirurgicales par mois. Un volume impressionnant pour un hôpital de sa catégorie. De plus, la satisfaction des patients est une priorité absolue, comme en témoigne Didier Kika, opéré de la cataracte dans le cadre de la campagne gratuite de soins « Ossoko, Akiba Maman Chantal Biya ». Il salue le professionnalisme du personnel et la qualité des soins, soulignant le cadre idéal dans lequel l’opération s’est déroulée.

​Un modèle de management à saluer

​La performance du CHR est le fruit d’une gestion exemplaire, menée par le Dr José Prosper Andjembe Essola. Le responsable du Bloc opératoire, Mechi Bouah Amos n’hésite pas à louer ce modèle de management, qui a su créer un environnement de travail d’excellence, où le personnel se sent écouté et valorisé. Cet esprit d’équipe et cette écoute de la hiérarchie se reflètent dans la qualité des services offerts et dans la satisfaction des patients. Après seulement un an, le CHR de Bertoua a su transformer l’offre de soins dans la région, réduisant les besoins de références vers d’autres villes et incarnant un véritable espoir pour les populations de la région de l’Est du Cameroun.

Junior NTEPPE KASSI