À la suite des incendies survenus à Kolofata, la Croix-Rouge Camerounaise intensifie sa réponse humanitaire en mettant en place des mécanismes participatifs de gestion des plaintes et de référencement des cas de violences basées sur le genre.

Dans le cadre de la mise en œuvre des activités de réponse du Mouvement Croix-Rouge/Croissant-Rouge aux incendies ayant affecté la localité de Kolofata, dans le département du Mayo-Sava, la Croix-Rouge Camerounaise poursuit l’amélioration de la qualité de son intervention. Trois comités communautaires de gestion des plaintes ont été mis sur pied dans les sites de Joli Soir, Camp protestant et Goledje.

La mise en place de ces comités vise à renforcer la participation des populations affectées aux actions humanitaires qui les concernent. En effet, chaque comité est composé de cinq membres, sélectionnés selon des critères prenant en compte la diversité socioculturelle des communautés ainsi que l’équilibre du genre. Une approche inclusive qui garantit la prise en compte de toutes les sensibilités au sein des communautés.

Au-delà de leur rôle de relais entre les populations et les équipes humanitaires, ces comités ont pour mission principale de recueillir, analyser et transmettre les plaintes, préoccupations et suggestions des bénéficiaires. Ils constituent ainsi un maillon essentiel dans le dispositif de transparence et de redevabilité mis en place par la Croix-Rouge Camerounaise. Grâce à ces structures de proximité, les communautés disposent désormais d’un cadre formel pour exprimer leurs besoins et apprécier la pertinence des actions engagées.

Parallèlement à la création de ces comités, un circuit de référencement des cas de violences basées sur le genre (VBG) a également été instauré. Ce mécanisme vise à assurer une prise en charge rapide, coordonnée et adaptée des survivants, en facilitant leur orientation vers les services compétents, notamment médicaux, psychosociaux et juridiques. Dans un contexte de crise où les risques de VBG sont accrus, cette mesure contribue à renforcer la protection des personnes les plus vulnérables.

La région de l’Extrême-Nord du Cameroun reste confrontée à une succession de crises humanitaires, marquées par les incursions sécuritaires, les catastrophes naturelles et les déplacements de populations. Dans ce contexte fragile, les communautés, déjà vulnérables, font face à des besoins croissants en assistance et en protection. Les incendies survenus à Kolofata s’inscrivent dans cette dynamique de vulnérabilité accrue, nécessitant des interventions rapides mais également structurées. C’est dans cette optique que la Croix-Rouge Camerounaise déploie des actions visant non seulement à répondre à l’urgence, mais aussi à renforcer la résilience des populations et la qualité de l’accompagnement humanitaire.

Sur le terrain, la réponse humanitaire ne repose pas uniquement sur la Croix-Rouge Camerounaise. Plusieurs organisations humanitaires nationales et internationales sont également mobilisées aux côtés des autorités locales pour venir en aide aux populations sinistrées. Ces acteurs interviennent dans divers domaines, notamment l’assistance alimentaire, l’accès à l’eau, l’hygiène, la santé et la protection. Cette synergie d’actions permet de mieux couvrir les besoins urgents des communautés affectées et d’assurer une réponse plus coordonnée et efficace face à l’ampleur de la crise.