Laboratoire Prima – Le cœur des analyses de biologie médicale

Doté d’un plateau technique ultra moderne et offrant des services de qualité et très rapide, ce laboratoire d’analyse médicale est une référence en la matière.

Situé à la rue Ceper à Yaoundé, le Laboratoire d’analyses médicales Prima (LAMP) est un laboratoire médical qui possède une solide expérience dans le domaine d’analyses de biologie médicale. Grâce à leur expertise, la qualité de leurs infrastructures et équipements, de leurs partenariats, le personnel hyper qualifié et rompu à la tâche ne ménage aucun effort pour communiquer dans les meilleurs délais, les résultats des examens de leurs patients. Dans ce laboratoire ultra moderne, les activités et prestations sont nombreuses. Il y a des services de Biochimie, d’Hématologie, d’Immunologie, de sérologie infectieuse, de Bactériologie, de Parasitologie, de mycologie et de biologie moléculaire. Des services aussi divers que variés, c’est bien parce que l’infrastructure dispose d’un personnel hautement qualifié et rompu à la tâche.

« Les biologistes ici sont polyvalents, ils ont grâce à leur formation la capacité d’analyser, et d’interpréter des bilans généraux des patients. Nous accompagnons aussi les chercheurs et les étudiants pour leurs travaux », indique le Dr Cécile Danielle Tang, Directeur médical du Laboratoire Prima de Yaoundé. Dans des cas bien précis, certaines analyses sont extériorisées, « Pour les analyses très spécialisées que nous ne pouvons pas faire sur place ou pour les tests très peu demandés, nous travaillons en collaboration avec des partenaires français qui reçoivent chaque semaine nos échantillons », à souligner le docteur. Toute chose, qui positionne le Laboratoire d’analyses médicales Prima, parmi les centres de référence au Cameroun et même dans la sous-région. Une place de choix que le top management n’est pas prêt de perdre.

Prix de leadership

« Nous allons installer de nouvelles machines ou techniques dans les prochains jours. Nous allons certainement communiquer dessus bientôt. Ce sont les techniques de dernières générations qui permettent de résoudre des problèmes posés par les anciennes (problèmes de délais, ou de sensibilité). Cette mise à jour des équipements et/ou des techniques permet de mettre à disposition des praticiens des résultats plus fiables et de s’arrimer aux standards occidentaux de diagnostic clinique », fait savoir Dr Cécile Danielle Tang. Et d’ajouter « en terme de plateau technique, nous travaillons avec les plus grands ; en hématologie par exemple, nous utilisons la technologie SYSMEX® qui détient le monopole en terme de compteur hématologique. Le labo est équipé à 70 % de Roche® diagnostic, un autre géant de l’industrie du laboratoire ». Ce n’est donc pas anodin que le Laboratoire d’analyses médicales Prima, ait reçu le prix de leadership en santé en 2022 dans sa catégorie.

Rostand TCHAMI

 Interview 

« En terme de plateau technique, nous travaillons avec les plus grand en hématologie »

Dr Cécile Danielle Tang, Directeur médical du Laboratoire Prima Yaoundé

Dr Cécile Danielle Tang, Directeur médical du Laboratoire Prima Yaoundé

Le laboratoire existe depuis 2003, nous sommes en 2023, pouvez-vous nous situer comment a été l’aventure jusqu’ici ?

La genèse du laboratoire prima relève de beaucoup de courage, de foi et de détermination. Le laboratoire prima a vue le jour dans de petits locaux, à la rue hippodrome juste en face de l’ambassade de Grande-Bretagne. C’était dans un sous-sol, il a commencé titubant, personne n’y croyait. C’était difficile mais le promoteur de ce laboratoire y croyait. Mr TANG est ingénieur de formation, il avait 15 année d’expériences dans le diagnostic médical au Cameroun, il avait aimé la biologie et a décidé de lancer ce projet et de donner le meilleur de lui. C’est vraiment une vision qu’avait ce monsieur qui je peux dire est un pionnier de l’entrepreneuriat au Cameroun.

Prima a commencé avec un directeur technique mais moi, sa fille je faisais déjà parti de cette vison du promoteur. Il m’a donc préparé à prendre sa suite. Prima 10 ans après avait évolué, partant du sous-sol, on a pris le rée de chaussé, à un moment on a pris l’étage au dessus. Au début tout le monde était septique, on doutait des résultats. Il y a eu beaucoup de batailles mémés pour en arriver là où nous sommes aujourd’hui. Mais au fil du temps, nous avons prouvé qu’il y avait du bon dans ce que nous faisions.

En 2015 nous avons dû changer de locaux et nous nous sommes retrouvés ici à la rue Ceper où il y avait plus d’espace et où on pouvait agrandir nos offres de services. Il fallait augmenter le pack d’appareils. Nous avons commencé avec des techniques manuelles. Plus le temps passait, il a fallu recruter. Après les techniques manuelles nous sommes passées aux techniques semi-automatiques et aujourd’hui nous sommes entièrement automatisés. Il n’y a pratiquement plus d’interventions humaines si ce n’est à l’accueil et au prélèvement. Aujourd’hui 20 ans après, prima c’est une histoire, chemin rempli d’embuches, un témoignage et même un encouragement à croire en ses capacité et à la possibilité d’entreprendre au Cameroun et de réussir.

Vous êtes côtés parmi les laboratoires de références à Yaoundé. Quels sont les différents services qu’offre le laboratoire Prima ?

Le laboratoire prima est un laboratoire polyvalent donc nous faisons tout ce qui est biologie de base. Généralement Nous faisons de la biochimie médicale, de l’hématologie médicale, de la microbiologie (bacterio, mycologie, parasitologie et virologie médicale). Nous faisons également de la sérologie infectieuse, de la biologie moléculaire y compris des tests covid-19, qui est un domaine d’actualité et porteur d’avenir. Les biologistes ici sont polyvalents, Ils ont dans leur formation la capacité d’analyser, et d’interpréter des bilans généraux des patients Nous accompagnons aussi les chercheurs et les étudiants pour leurs travaux. Pour les analyses très spécialisées que nous ne pouvons pas faire sur place, nous travaillons en collaboration avec des partenaires français qui reçoivent chaque semaine nos échantillons.

En ce qui est du plateau technique, qu’est ce qu’on trouve au laboratoire Prima puisque c’est automatisé ?

Nous allons installer de nouvelles machines ou techniques et dans les prochains jours. Nous allons certainement communiquer dessus bientôt. Ce sont les techniques de dernières générations qui permettent de résoudre des problèmes posés par les anciennes (problèmes de délais, ou de sensibilité). Cette mise à jour des équipements et/ou des techniques permet de mettre à disposition des praticiens des résultats plus fiables et de s’arrimer aux standards occidentaux de diagnostic clinique. En terme de plateau technique, nous travaillons avec les plus grand en hématologie par exemple nous utilisons la technologie SYSMEX® qui détient le monopole quand même en terme de compteur hématologique. Le labo est équipé à 70 % Roche® diagnostic un autre géant de l’industrie du laboratoire.

Prima se démarque certainement des autres de par la proximité de la direction et des au responsables avec la patientèle. Les lignes de téléphones sont toujours ouvertes pour recevoir des réclamation ou demandes de services. Nous proposons aussi un service d’urgence, beaucoup de patient viennent attendre directement leurs examens sur place. Le labo est ouvert 24/24 et 7/7 et il est hors de question qu’on arrête le service parce qu’il y a une machine qui a un problème. Donc on a toujours les backups parfois même le backup du backup. Les prélèvements se font aussi à domicile à la demande du patient. Les couts des prestations à prima sont très concurrentiels, avec pas mal d’avantage aussi. En plus nous sommes engagés dans un démarche qualité depuis 2015 qui permet de garantir la qualité des résultats. Ceci passe par l’autoévaluation, l’analyse des non conformités, des réclamations et donc de l’amélioration continue du service. Nous faisons donc tous les mois des contrôles de qualité externes permettant de garantir les résultats produits chaque jour.

Quelles sont les perspectives du laboratoire ?

La vision de laboratoire est s’agrandir. Nous voulons donc rapatrier le maximum d’analyses réalisée à l’étranger pour le plaisir des patients et des prescripteurs. Des marchés porteurs sont encore disponibles dans le domaine du diagnostic au Cameroun et dans la sous-région, nous comptons donc nous positionner dès que possible et continuer cette belle aventure qui a commencé il y a déjà 20 ans.

Propos recueillis par JCK