Stress : En milieu-professionnel

Dans les rédactions, les salles de news et bien au-delà, la pression est omniprésente. Des délais serrés, des attentes démesurées, un environnement souvent toxique : le stress professionnel ronge les journalistes et bien d’autres travailleurs. Les conséquences sur la santé mentale sont lourdes, avec des risques accrus de dépression, d’anxiété et de burn-out. Témoignages et analyses.

Les journalistes qui travaillent dans un environnement où ils ne se sentent pas soutenus ou valorisés peuvent avoir des difficultés à gérer leur stress

Le quotidien des journalistes est une course contre la montre. Entre les conférences de presse à couvrir, les interviews à réaliser et les informations à vérifier, la pression est constante. « C’est un métier passionnant, mais c’est aussi un métier qui use », confie Dimitri Mebenga, journaliste au quotidien Mutations. « Les délais sont souvent impossibles à tenir, et on nous demande de faire toujours plus avec toujours moins ».

Selon la psychologue clinicienne Dr Audrey Pokam, « le stress est une réaction normale de l’organisme cependant, le stress peut avoir des impacts différents sur notre bien-être, selon qu’il est positif ou négatif. « Le stress dit positif est motivant et stimulant, tandis que le stress dit négatif est débilitant et épuisant », explique-t-elle. Par ailleurs un distress (stress dit négatif), est débilitant et épuisant, peut entraîner des problèmes de santé physique et mentale. « Pour moi l’écriture est un exutoire. J’écris pour me guérir du stress », avoue Léopold Ndassi, journaliste au quotidien Le Messager.

Selon le Dr Laure Menguene, psychiatre et sous-directeur de la santé mentale au ministère de la Santé publique, le stress en milieu professionnel est un problème complexe. « Les facteurs de stress sont multiples et variés, et il est important de les comprendre pour mieux les gérer », explique-t-elle.

La forte charge du travail est l’un des principaux facteurs de stress chez les travailleurs (journalistes). « Les délais serrés, les demandes constantes de production et la pression pour fournir des informations précises et objectives peuvent créer un sentiment de surcharge et de fatigue », explique le Dr Audrey Pokam. « Quand je suis stressée,  j’essaie de ne pas accumuler le boulot. Parce que c’est l’une des sources de stress. Vu que mon boulot consiste à rédiger des articles d’actualité et atemporels. A l’instar des magazines et des focus. Donc l’idéal est de rédiger mes articles à temps. Et de ne pas attendre la dernière minute. Mais ce n’est pas toujours le cas. La plupart du temps, on est submergé par un trop de travail. En tant que professionnel, on essaye de s’en débarrasser le plus possible », Confie Assiatou Ngapout du quotidien bilingue, Cameroon Tribune. Selon le Dr Laure Menguene, psychiatre, « le bien-être est un élément essentiel pour prévenir les maladies mentales. Une alimentation équilibrée, un sommeil réparateur et une activité physique régulière sont autant de facteurs protecteurs ».

« Honnêtement, c’est assez compliqué, surtout pendant les périodes où il y a beaucoup de pression. Par exemple quand il y a une actualité brûlante et qu’il faut faire plusieurs articles dessus en peu de temps. Ce que je fais généralement, c’est que je prends une minute trente secondes pour respirer, inspirer et expirer, avant de continuer mon travail », explique Kévine Ngomwo, journaliste médiatude.

« Généralement lorsque je suis stressé, la première solution c’est de me trouver une petite distraction comme les jeux de société, les déplacements en zone rurale ou même le sommeil. Il m’arrive aussi souvent de me confier à des amis et ensemble on trouve la solution. Il m’arrive aussi de baisser le rythme du travail de limiter au plus la pression en essayant de relativiser tout ce qui arrive », confie Jean Besan, journaliste au groupe Echos-Santé.

« J’ai souvent l’impression d’être sur les rails d’un TGV qui ne s’arrête jamais. Le stress est tel que j’ai du mal à me concentrer et à prendre du recul », confie Stéphane journaliste.

« Le stress est inhérent à notre vie quotidienne tant au niveau familial, social ou professionnel. À chaque fois que je traverse une situation de nature à me faire stresser, j’essaye d’évader mes pensées en faisant ce qui va me mettre dans un état confortable. Il s’agit notamment : de causer avec des amis ou des membres de ma famille, de pratiquer du sport, de voyager, de chanter, d’écouter de la musique, de lire des livres et  manger abondamment mes repas préférés », confie Rostand Tchami, rédacteur en chef du journal Santé-nature-infos.

Le déséquilibre entre les efforts fournis et les récompenses & reconnaissance est un autre facteur de stress important. « Lorsque les journalistes ne reçoivent pas la reconnaissance qu’ils méritent pour leur travail, cela peut entraîner un sentiment de frustration et de démoralisation », explique la psychologue.

L’absence de soutien social de la hiérarchie et des collègues est également un facteur de stress important. « Les journalistes qui travaillent dans un environnement où ils ne se sentent pas soutenus ou valorisés peuvent avoir des difficultés à gérer leur stress », explique la psychologue Yonga. « Ce sentiment d’urgence est partagé par de nombreux professionnels des médias. « On vit dans un monde où l’information doit être disponible immédiatement », explique Gisèle journaliste. « Mais cette course à l’actualité a un coût : notre santé mentale en pâtit ».  Au-delà du journalisme, c’est l’ensemble du monde du travail qui est concerné.

Les témoignages de salariés d’autres secteurs abondent : harcèlement moral, injures, menaces, chantage… Ces situations toxiques ont des conséquences dramatiques sur le bien-être des employés et peuvent conduire à des maladies mentales telles que la dépression, l’anxiété et le burn-out. Mais pour lutter contre le stress au travail, il est également nécessaire de revoir les organisations et les modes de management. « En tant que journaliste je gère mon Stress avec une bière bien glacée (rire) ou bien je cause avec ma copine. Ou encore  je me  tourne vers un ami, un collègue ou un mentor pour obtenir un soutien pratique et émotionnel après avoir terminé. Car après avoir terminé un article ou après avoir eu un problème professionnel ces derniers aident à surmonter le stress », confie François Jiega journaliste Vision 4.

« La quête incessante d’informations, les délais serrés et la nécessité de répondre aux exigences du média créent un environnement propice au stress. Le rythme effréné de l’actualité exige rapidité et efficacité. La multitâche permanente est une source de stress considérable. La pression est omniprésente pour fournir des informations précises et objectives. Le souci de respecter les exigences éditoriales impacte le niveau de stress. Le stress journalistique est un phénomène complexe, pas juste une réaction ponctuelle mais un état d’esprit permanent », explique Samuel ADJEWA journaliste.

L’absence de soutien social de la famille et des amis est également un facteur de stress important. « Les travailleurs qui ont des problèmes de santé mentale ou des difficultés personnelles peuvent avoir besoin de soutien de leur famille et de leurs amis pour gérer leur stress », explique le Dr Menguene. Le manque de clarté concernant le travail attendu de chaque travailleur est un autre facteur de stress important.

Le surinvestissement dans le travail est également un facteur de stress important. « Les travailleurs  qui investissent trop de temps et d’énergie dans leur travail peuvent avoir des difficultés à concilier leur vie professionnelle et leur vie personnelle », explique le Dr Menguene. L’insatisfaction vis-à-vis des conditions de travail est un autre facteur de stress important. « Les travailleurs qui ne sont pas satisfaits de leurs conditions de travail peuvent avoir des difficultés à se motiver et à travailler de manière efficace », explique le Dr Menguene. Le stress en milieu professionnel est un problème complexe qui affecte de manière particulière les journalistes. Il est important de comprendre les facteurs de stress pour mieux les gérer et prévenir les problèmes de santé mentale.

Les problèmes de santé mentale au travail peuvent avoir des conséquences graves sur la santé physique, mentale et sociale. Pour prévenir et gérer ces problèmes, il est important de respecter les périodes de repos, le temps de travail et les congés. Il est également important de planifier et organiser le travail, apprendre à dire non et déléguer des tâches, et de cultiver un climat social positif au travail. Il est également recommandé de créer des activités récréatives, éviter le perfectionnisme et demander de l’aide lorsque nécessaire. Le repos et la relaxation sont également essentiels pour régler les problèmes de santé mentale et éviter les rechutes. La participation à des formations sur les problèmes de santé mentale peut également être bénéfique.

Elvis Serge NSAA

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