Le Groupement interprofessionnel des agences de promotion des médicaments et dispositifs médicaux (GIPAM) est engagé dans un vaste processus de digitalisation de l’identification des délégués médicaux au Cameroun ;

À travers une application baptisée « DIGI-VM » conçue par l’entreprise fournisseur de solutions dénommée « African New Dream », le patronat entend multiplier son nombre d’adhérents et contrôler leur mouvement sur l’ensemble du territoire national et même au-delà des frontières nationales ;

À l’occasion de son assemblée générale tenue le mardi 18 novembre 2025 à Yaoundé, cette solution numérique a été présentée aux administrateurs venus de tous les coins du pays par le top management du GIPAM conduit par Jean Kepnga.

Le Groupement interprofessionnel des agences de promotion des médicaments et dispositifs médicaux (GIPAM) a franchi une étape décisive dans la modernisation du secteur de la santé au Cameroun. Lors de son assemblée générale du mardi 18 novembre 2025, le GIPAM, sous la direction de Jean Kepnga, a présenté “DIGI-VM”, une application numérique conçue pour une meilleure régulation de la visite médicale. Fruit d’une coopération avec l’entreprise « African New Dream », dirigée par le Dr Dimitri Ngongang, ce projet vise à instaurer un dispositif d’identification numérisé et sécurisé pour les délégués médicaux et leurs agences. Cette initiative répond à l’objectif principal du GIPAM, créé en 2018, qui est d’identifier, collecter et digitaliser les données des délégués médicaux, positionnant la visite médicale comme un métier pionnier dans l’innovation technologique et garantissant ainsi une transparence et une authenticité accrues dans l’exercice de la profession.

DIGI-VM : le passeport professionnel du délégué médical

Le cœur de cette innovation réside dans la mise en œuvre d’une plateforme d’échanges multiservices et la création de badges d’adhésion officiels GIPAM, conçus pour servir de véritable passeport professionnel. Ces badges intègrent les informations personnelles du délégué médical membre ainsi que celles de l’agence de promotion, assurant ainsi une traçabilité et une crédibilité inédites. Lors de la démonstration, le Dr Ngongang a mis en évidence l’aspect sécuritaire et pratique de l’outil, notamment l’utilisation de deux QR codes différents : l’un permettant d’accéder directement au site Web du GIPAM, et l’autre de vérifier les informations détaillées du délégué médical. Ces cartes d’identification, dont les premiers exemplaires sont déjà en cours d’impression, sécuriseront l’accès aux structures de santé, empêchant toute personne non autorisée de se prévaloir du titre de délégué médical et renforçant l’image d’une profession noble et rigoureusement encadrée.

Un impact qualitatif majeur sur le système de santé

L’application DIGI-VM est perçue par les acteurs du secteur comme une avancée majeure pour le système de santé camerounais. Richard Mouangue, promoteur d’agence et pharmacien, a exprimé son enthousiasme, soulignant que cette plateforme améliore considérablement « l’identification des délégués médicaux sur le terrain ». Selon lui, en offrant une identification claire et crédible là où le système manquait de clarté, le GIPAM « a pris le taureau par les cornes ». Cette clarification de l’identité professionnelle favorise une meilleure symbiose entre les délégués médicaux et les autres professionnels de la santé, essentielle pour un système performant. Le Dr Vandi Deli, président du Conseil scientifique de l’ONSP, a également salué l’initiative, affirmant qu’elle résout un problème crucial et qu’elle sera accueillie favorablement par le ministre de la Santé publique, le Dr Manaouda Malachie, en cohérence avec la volonté de digitalisation du secteur.

Transparence et bénéfices pour la population

En finalité, ce projet novateur promet de résoudre la problématique d’adhésion au GIPAM et de renforcer durablement la crédibilité de la profession. Cette professionnalisation et cette transparence accrue dans le service de promotion et de prescription des médicaments permettront à la population camerounaise de “bénéficier des effets induits qualitatifs” que cet outil est destiné à apporter. En sécurisant l’exercice de la visite médicale, DIGI-VM garantit que l’information pharmaceutique fournie aux prescripteurs est authentique et fiable, contribuant ainsi à l’amélioration globale de la santé publique. Après la présentation de l’application, l’Assemblée générale a procédé à la validation des bilans administratifs et financiers, et a pris des résolutions fortes pour l’avenir, confirmant que le GIPAM est en marche pour une ère de la visite médicale plus transparente et sécurisée au Cameroun.

Junior NTEPPE KASSI

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Réaction

« Il était temps qu’on puisse identifier les délégués médicaux »

« Je voudrais tout d’abord remercier les médias pour avoir accepté d’apporter l’appui au GIPAM par rapport à ce projet que nous portons dans le cœur depuis plusieurs années. Comme vous le savez, le métier de la visite médicale est très mal connu et comme c’est mal connu, il y a beaucoup d’informations qui circulent et qui ne sont pas souvent vraies.

Alors, pendant longtemps, les délégués ont été indexés des personnes qui font des médicaments illicites et tout, justement parce qu’il n’y avait pas de visibilité dans leur métier. Il n’y avait pas une organisation, même l’identification. Et nous avons pensé qu’il était temps aujourd’hui qu’on puisse identifier les délégués médicaux dans les structures sanitaires du Cameroun.

D’ailleurs, nous travaillons là-dessus, nous avons rencontré le ministère de la Santé à travers notre direction, qui est la direction de la pharmacie, du médicament et des laboratoires, qui a vraiment apprécié ce projet et c’est la raison pour laquelle nous avons mis sur pied un système qui va permettre d’identifier les délégués médicaux au Cameroun et je pense que le ministre pourra nous aider également afin que les badges soient exigés dans les entrées des hôpitaux, des structures sanitaires de notre pays.

Ce qui va changer, je crois que c’est une évidence, c’est que le délégué qui ne sera pas enregistré à travers une entreprise bien connue, répertoriée au ministère de la Santé, n’aura pas de badge, même s’il fabriquait un badge à travers le QR code que nous avons. On peut repérer un délégué, on peut savoir qui est son patron, pour quelle entreprise il travaille, on a les coordonnées. Donc si c’est quelqu’un qui est en dehors de la légalité, vous savez aussi qu’il y a les agréments, le ministère délivre les agréments aux agences de promotion des médicaments et des dispositifs médicaux.

Donc si on scanne le QR code et qu’on ne voit pas ce délégué dans le système, à partir de là on sait que c’est un faux délégué, on peut interdire qu’il entre à l’hôpital. Je crois que ça va être une bonne chose. »

Propos recueillis par Junior NTEPPE KASSI