La généralisation du paiement par mobile money (MOMO) et carte bancaire à l’Hôpital Central de Yaoundé va réduire radicalement l’attente aux guichets, limiter la manipulation d’espèces et fluidifier le parcours patient.

Au-delà du confort, le paiement dématérialisé sécurise les transactions, améliore la traçabilité des flux financiers et renforce la protection des usagers.

Sous l’impulsion de son directeur, le Pr Pierre Ongolo Zogo, la direction a déployé des codes marchands pour les paiements par mobile money (MOMO) et installé des terminaux pour les cartes bancaires.

Paiement en ligne et modernisation des soins à l’Hôpital Central de Yaoundé

Il est une scène trop familière aux portes des hôpitaux publics : des files d’attente interminables, l’anxiété lisible sur les visages, et la précieuse liasse de billets soigneusement conservée pour régler les soins. À l’Hôpital Central de Yaoundé (HCY), cette image appartient progressivement au passé. Sous l’impulsion de son directeur, le Pr Pierre Ongolo Zogo, l’institution s’engage résolument dans une métamorphose numérique, avec une première pierre significative : la généralisation du paiement dématérialisé.

Concrètement, la direction a déployé des codes marchands pour les paiements par mobile money (MOMO) et installé des terminaux pour les cartes bancaires. Cette initiative, bien plus qu’une simple modernisation technique, répond à des objectifs pragmatiques et humanistes. Il s’agit, en premier lieu, de réduire substantiellement les longues files d’attente aux guichets, source majeure de stress pour les patients et leurs accompagnants. Ensuite, de limiter la manipulation d’espèces sonnantes et trébuchantes, renforçant ainsi la sécurité des usagers et la traçabilité des transactions. Enfin, cette digitalisation vise à sécuriser les flux financiers et à améliorer globalement l’expérience du parcours de soins. Un geste simple – un paiement par téléphone ou carte – devient ainsi le symbole d’un hôpital qui se veut plus fluide, plus transparent et résolument tourné vers le confort des personnes.

Une vision globale portée par le Pr Ongolo Zogo

Toutefois, cette innovation n’est pas une fin en soi. Elle s’inscrit dans le cadre plus large de « l’humanisation de l’hôpital », une priorité de l’agenda national de transformation du système de santé. Le Pr Ongolo Zogo orchestre en réalité une modernisation d’envergure, dont la digitalisation des paiements n’est que la partie la plus visible. Son ambition est de replacer le patient au cœur de toutes les priorités, comme l’y a invité le ministre de la Santé publique, Dr Manaouda Malachie, en lui demandant de « consolider les acquis et d’inscrire l’Hôpital Central de Yaoundé sur la voie de l’excellence ».

Ainsi, la mutation est systémique. Elle passe impérativement par la modernisation de l’infrastructure sanitaire, avec la construction de nouveaux bâtiments, mais aussi et surtout par le renouvellement des équipements médicaux et biomédicaux de pointe. L’objectif est clair : offrir des prestations de qualité, dans un environnement efficient et sécurisé. Cette démarche holistique entend faire de l’HCY un établissement de référence, non seulement au Cameroun mais aussi dans la sous-région d’Afrique centrale.

La promesse d’un hôpital nouveau

En définitive, la mise en place du paiement en ligne à l’Hôpital Central de Yaoundé est bien plus qu’une simple facilitation administrative. C’est le signe avant-coureur d’une refonde profonde. Elle incarne une nouvelle philosophie de gestion, où la technologie est mise au service de l’humain, et où l’excellence des soins passe par l’optimisation de chaque maillon de la chaîne, y compris le plus transactionnel. Sous la direction du Pr Ongolo Zogo, l’HCY semble avoir pris le virage de la modernité avec détermination. La révolution est en marche, et elle promet de bâtir, jour après jour, un hôpital plus efficace, plus sûr et plus humain pour tous les Camerounais. La modernisation n’est plus un slogan, mais une réalité palpable qui commence au guichet.